Privatlivspolitik
Foxonox' privatlivspolitik hjælper dig med at forstå hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan vi håndterer dem og hvordan vi beskytter, opbevarer, eksporterer og sletter dem. Personoplysninger er informationer som kan identificere dig som en person. Det kan eksempelvis være email-adresse, gadenavn, telefonnummer mv.
Hvilke personoplysninger behandler vi?
Den type oplysninger som Foxonox behandler om dig kan være:
- Simple personoplysninger såsom navn, adresse, telefonnummer, email og demografisk information
- Bruger- og webtrafikoplysninger såsom login-id, brugernavn og IP-adresse
- Finansielle oplysninger såsom faktura-relaterede oplysninger
- Indhold som du har uploadet eller leveret til Foxonox
- Statistikker, der viser hvordan brugere benytter vores software og interagerer med de produkter og tjenester vi udbyder
- Informationer leveret via jobansøgninger
Det skal nævnes, at vi ikke behandler personfølsomme oplysninger om dig.
Hvordan indsamler vi dine personoplysninger?
Generelt indsamler Foxonox personoplysninger direkte fra dig eller via andre personer, som er tilknyttet vores Kunde. Hvis Kunden, du arbejder for, køber produkter eller tjenester fra Foxonox via et partnerselskab, kan vi indsamle oplysninger om dig fra partnerselskabet.
Vi anvender også cookies og andre sporingsteknologier, når du bruger Foxonox' hjemmeside og når du interagerer med os pr. e-mail. Dette gør vi for at optimere din oplevelse af Foxonox, vores produkter, tjenester og hjemmeside. Se venligst vores cookiepolitik for mere information.
Hvorfor behandler vi personoplysninger?
Denne Privatlivspolitik gælder, når du interagerer med Foxonox og vi derved behandler dine personoplysninger. Det kan eksempelvis være ved:
Køb og levering
- At behandle ordrer, fakturering, aftaler, betalinger
- At levere tilbud om services direkte til dig
- At levere tilbud om produkter og services til Kunder
- At oprette og facilitere brugere for vores services
Support og forbedringer
- At forbedre og udvikle kvaliteten, funktionaliteter og brugeroplevelserne af vores produkter, services og hjemmeside
- At levere kundesupport af vores produkter og services
Sikkerhed
- At registrere, begrænse og forebygge sikkerhedstrusler og udføre vedligeholdelse samt fejlfinding og fejlretning
Marketing
- At håndtere og sende marketing indhold og præferencer
- At oprette interesseprofiler for at promovere relevante produkter og tjenester
Rekruttering
- At håndtere rekrutteringsprocesser og behandle jobansøgninger
- At evaluere indsendt dokumentation, afholde interviews og ringe referencer op
Hvad er juridisk grundlag for at behandle dine personoplysninger?
Vi behandler oplysninger på forskellige juridiske grundlag:
Efter aftale med dig
Vi behandler dine personoplysninger på grundlag af en juridisk bindende aftale med dig. Dette vil typisk være, når du ansøger om et job i Foxonox.
Dit samtykke
Vi behandler dine oplysninger på grundlag af dit samtykke, når vi sender dig markedsføring, nyhedsbreve og tilbud. Samtykke afgives særskilt og kan til enhver tid trækkes tilbage uden konsekvens for din brug af Foxonox.
Legitim interesse
Foxonox har en legitim interesse, når vi behandler dine data med henblik på sikkerhed, support og forbedring, eller når du fungerer som kundekontakt for vores eksisterende kunder. Dine personoplysninger behandles ud fra et forretningsmæssigt perspektiv på en måde, som vi mener er i overensstemmelse med dine privatlivsrettigheder.
Servicemeddelelser
Uafhængigt af markedsføringssamtykke sender vi meddelelser, der vedrører dit abonnement og din brug af Foxonox, herunder varsler fra Applikationen, ændringer i vilkår, driftsinformation og orientering om abonnementets ophør og dine muligheder for at videreføre det. Disse meddelelser kan ikke fravælges, så længe du har et aktivt abonnement.
Hvordan deler vi dine personoplysninger?
Foxonox anvender underdatabehandlere til at levere vores services. Vi deler kun personoplysninger med tredjeparter i det omfang, det er nødvendigt for at levere vores tjenester til dig.
Vores primære underdatabehandlere:
- Scaleway - Hosting (EU-baseret)
- Microsoft Azure - Autentificering (anvendes kun, hvis du bruger Microsoft authentication)
- Google - Autentificering (anvendes kun, hvis du bruger Google authentication)
- Rybbit - Tracking og webanalyse (EU)
- ChatGPT - AI-modelleverandør (USA; anvendes kun, hvis modellen er sat til ChatGPT)
- Gemini - AI-modelleverandør (USA; anvendes kun, hvis modellen er sat til Gemini)
- Anthropic - AI-modelleverandør (USA; anvendes kun, hvis modellen er sat til Anthropic)
- Loom - Videoindhold
Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de er indsamlet, eller så længe det kræves i henhold til gældende lovgivning. Kontaktoplysninger gemt til markedsføringsformål slettes senest 24 måneder efter den sidst registrerede aktivitet.
Hvordan beskytter vi dine oplysninger?
At beskytte dine oplysninger er af stor betydning for os, og vi tager datasikkerhed meget alvorligt. Foxonox har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab, misbrug, offentliggørelse og ødelæggelse. Cloudhosting hos Scaleway er placeret i EU. Behandling hos øvrige underdatabehandlere, herunder AI-leverandører, er beskrevet i databehandleraftalens punkt 5 og kan omfatte behandling uden for EU.
Hvad er dine rettigheder?
Du har ret til at:
- Få adgang til dine personlige data ved at anmode om en oversigt over de personoplysninger, som vi behandler om dig
- Anmode om at Foxonox korrigerer unøjagtigheder i dine personoplysninger
- Anmode om sletning af personoplysninger
- Begrænse eller gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger
- Indgive en klage til databeskyttelsesmyndighederne
Kontakt
Foxonox ApS
Gothersgade 8L, 1.
1123 København K, Danmark
CVR: 45545199
E-mail: legal@foxonox.com
Opdateret 25/08/2026
Vilkår og betingelser
Opdateret 25/08/2026
1. Accept af vilkår og betingelser
1.1 Disse vilkår & betingelser for brug af Foxonox (herefter "Betingelser") tiltrædes ved at afkrydse "Jeg har læst og accepterer vilkår & betingelser", ved anvendelse af Foxonox applikationen eller ved på anden måde at tilkendegive accept heraf. Disse Betingelser gælder mellem Foxonox ApS, CVR-nummer 45545199, Gothersgade 8L, 1., 1123 København K, Danmark (herefter "Foxonox") og kunden (herefter "Kunden"). Hvis Kunden er en juridisk person accepteres disse Betingelser på vegne af Kunden. Denne service er business to business.
1.2 Revisionsvirksomheder, administrationsbureauer og lignende ("Formidler") kan oprette adgang på Kundens vegne og acceptere de kommercielle vilkår, herunder abonnementets omfang og varighed. Formidleren indestår for, at der foreligger fornøden fuldmagt hertil, og at Kunden forudgående er behørigt informeret.
1.3 Kunden accepterer selv disse Betingelser og Databehandleraftalen ved første login. Samtykke til markedsføring afgives særskilt af Kunden og kan ikke afgives på Kundens vegne.
1.4 Betaler en Formidler for Kundens abonnement, er Kunden fortsat part i disse Betingelser for så vidt angår brug af Applikationen og behandling af Kundens Data.
2. Abonnementets omfang og anvendelse
2.1 Kunden opnår i overensstemmelse med disse Betingelser en ikke-eksklusiv adgang til at anvende Applikationen Foxonox og valgte tillægsmoduler (herefter "Applikationen"), der stilles til rådighed online som Software-as-a-Service. Kunden erhverver ikke Applikationen eller en kopi eller del heraf og opnår ikke licens til at afvikle Applikationen udover som Software-as-a-Service.
2.2 Kundens abonnement giver udelukkende Kunden adgang til at bruge Applikationen til det antal brugere og klienter, der fremgår af det specifikke produkt. Abonnementet omfatter Kundens tilknyttede brugere, såfremt Kunden har behov for yderligere kapacitet eller funktionalitet, vil abonnementet automatisk blive opgraderet.
2.3 I selve Applikationen eller på Foxonox' hjemmeside findes en oversigt over abonnementstyper samt priser for leverede ydelser.
2.4 Adgangen til at anvende Applikationen gælder udelukkende for Kunden og dennes rådgivere, og Applikationen må ikke benyttes af andre end Kunden eller til at foretage databehandling eller yde andre ydelser for andre end Kunden. Kunden indestår for og har det fulde ansvar for de tredjeparter, som Kunden giver adgang til Applikationen. Det er ikke tilladt at dele loginoplysninger.
2.5 Med undtagelse af det, der fremgår af 2.4, er Kunden ikke berettiget til at overdrage abonnementet til tredjemand, hverken helt eller delvist, eller til at give adgang til Applikationen til tredjemand.
2.6 Kunden skal sikre, at Applikationen ikke bliver anvendt på måder eller til formål som er i strid med lovgivning eller anden relevant regulering. Kunden skal ligeledes ikke anvende Applikationen på en måde, som kan skade Foxonox' navn, omdømme eller goodwill.
3. Priser og betalingsbetingelser
3.1 Foxonox afregner kunden for de leverede services under denne aftale.
3.2 Alle priser er eksklusive eventuelle gældende moms og eventuelle andre skatter eller afgifter, der opkræves på services.
3.3 Kunden giver Foxonox tilladelse til at trække ydelser via betalingskort på Kundens konto, eller via faktura.
3.4 Første fakturering sker umiddelbart efter abonnementets start og opkræves månedsvis forud, medmindre andet er aftalt. Aftalens startdato er ved Kundens accept af disse Betingelser.
3.5 Kunden accepterer, at fakturaer og rykkere sendt pr. e-mail til den af Kunden opgivne e-mail-adresse skal anses for leverede, når de er afsendt af Foxonox.
3.6 De til enhver tid gældende priser kan findes på Foxonox' hjemmeside og kan ændres ved opslag på hjemmesiden med 30 dages varsel.
3.7 Foxonox forbeholder sig retten til at indeksregulere abonnementerne med min. 3% pr. år med varsel.
3.8 Er der indgået særskilt partner- eller volumenaftale, har denne forrang for pkt. 3.6 og 3.7 i aftaleperioden.
3.9 Betales abonnementet af en Formidler, faktureres Kunden ikke. Kunden modtager en periodisk opgørelse over abonnementets værdi og betaler intet. Ophører Formidlerens betaling, gælder pkt. 7.4.
4. Kundens data
4.1 Alle data, som Kunden indtaster, uploader eller på anden måde gør tilgængelig i Applikationen, tilhører Kunden ("Kundens Data"). Foxonox erhverver ingen rettigheder over Kundens Data, udover hvad der er nødvendigt for at levere Applikationen.
4.2 Kunden er eneansvarlig for indholdet af Kundens Data og for at sikre, at Kundens Data ikke krænker tredjemands rettigheder eller gældende lovgivning.
5. Immaterielle rettigheder
5.1 Foxonox har og beholder alle immaterielle rettigheder til Applikationen, herunder ophavsret, patentrettigheder, varemærkerettigheder og andre immaterielle rettigheder.
5.2 Kunden må ikke kopiere, ændre, distribuere, sælge eller udleje nogen del af Applikationen, og Kunden må ikke foretage reverse engineering eller forsøge at udtrække kildekoden til Applikationen.
6. Tilgængelighed og support
6.1 Foxonox tilstræber en oppetid på 99,5% målt på månedsbasis, eksklusiv planlagt vedligeholdelse.
6.2 Support ydes via e-mail og chat i normal arbejdstid på hverdage.
6.3 Applikationen leverer analyser, indikationer og forslag på grundlag af de data, den har adgang til. Foxonox garanterer ikke, at samtlige relevante forhold identificeres, og Applikationen erstatter ikke Kundens eller Kundens rådgiveres egen vurdering og faglige ansvar.
7. Opsigelse
7.1 Abonnementet kan opsiges af begge parter med 30 dages varsel til udgangen af en måned.
7.2 Ved opsigelse har Kunden ret til at eksportere Kundens Data i en periode på 30 dage efter abonnementets ophør.
7.3 Efter udløb af eksportperioden vil Kundens Data blive slettet permanent.
7.4 Ophører en Formidlers betaling for Kundens abonnement, orienterer Foxonox Kunden herom. Kunden bevarer uændret adgang i 60 dage fra orienteringen. Inden for denne periode kan Kunden vælge at videreføre abonnementet på de til enhver tid gældende vilkår og priser. Vælger Kunden ikke at videreføre, ophører adgangen, og pkt. 7.2 og 7.3 finder anvendelse.
7.5 Beslutter Foxonox at indstille driften af Applikationen, varsles Kunden skriftligt med mindst 90 dages varsel. Kunden har i hele varslingsperioden og 30 dage derefter ret til at eksportere Kundens Data uden beregning.
8. Ansvarsbegrænsning
8.1 Foxonox er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tab af data, tab af goodwill eller andre følgeskader.
8.2 Foxonox' samlede ansvar under disse Betingelser er begrænset til det beløb, Kunden har betalt til Foxonox i de 12 måneder, der går forud for det ansvarspådragende forhold. Betales abonnementet af en Formidler, opgøres ansvarsbegrænsningen på grundlag af det beløb, der er betalt for Kundens abonnement, uanset hvem der har betalt.
9. Tavshedspligt og datasikkerhed
9.1 For så vidt angår behandling af Personoplysninger, som Kunden er Dataansvarlig for i Applikationen, henvises der til Databehandleraftalens bestemmelser mellem Foxonox og Kunden.
9.2 Foxonox har tavshedspligt om alle informationer, Foxonox måtte komme i besiddelse af om Kunden.
10. Betingelsesændringer
10.1 Foxonox er berettiget til at ændre disse Betingelser. De til enhver tid gældende Betingelser vil være tilgængelige på Foxonox' hjemmeside. Foxonox tilsigter at give rimeligt varsel (1 måned) i forbindelse med enhver ændring. Ændringer varsles via email.
11. Tvister
11.1 Disse Betingelser er undergivet dansk ret og enhver tvist, der udspringer af abonnementet, herunder disse Betingelser, skal anlægges ved Byretten i København.
Opdateret 25/08/2026
Databehandleraftale (DPA)
Opdateret 25/08/2026
Denne databehandleraftale ligger til grund for den behandling af persondata, som Foxonox foretager på vegne af dig som kunde. Databehandleraftalen træder i kraft, idet du opretter dig som kunde.
Denne databehandleraftale er indgået i henhold til art. 28 stk. 3 i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 ("GDPR") med henblik på at regulere Foxonox' behandling af personoplysninger.
Foxonox ApS
Gothersgade 8L, 1.
1123 København K, Danmark
CVR: 45545199
Kontakt: legal@foxonox.com
1. Præambel
1.1 Definitionen af "personoplysninger", "særlige kategorier af personoplysninger" (følsomme oplysninger), "databehandling", "den registrerede", "dataansvarlig" og "databehandler" er den samme som anført i GDPR.
1.2 Formålet med denne databehandleraftale er at sikre parternes efterlevelse af gældende databeskyttelseslovgivning og dokumentere den dataansvarliges instruks til databehandleren.
1.3 Denne databehandleraftale fastsætter parternes rettigheder og forpligtelser, når databehandleren foretager behandling af personoplysninger på vegne af den dataansvarlige.
1.4 Denne databehandleraftale har forrang over andre modstridende bestemmelser vedrørende behandling af personoplysninger.
1.5 Denne aftale omfatter Foxonox' behandling som databehandler på den dataansvarliges vegne. For personoplysninger, som Foxonox behandler som selvstændig dataansvarlig, herunder oplysninger afgivet direkte af brugere om egen virksomhed samt oplysninger til brug for kundeadministration og produktforbedring, gælder Foxonox' privatlivspolitik.
2. Den dataansvarliges rettigheder og forpligtelser
2.1 Den dataansvarlige er ansvarlig for at sikre, at behandlingen af personoplysninger i forbindelse med brug af Foxonox sker i overensstemmelse med GDPR art. 24, anden EU-ret eller national ret samt denne databehandleraftale.
2.2 Den dataansvarlige har ret og pligt til at træffe beslutninger om, til hvilke(t) formål og med hvilke hjælpemidler, der må ske behandling af personoplysninger.
2.3 Den dataansvarlige er ansvarlig for at sikre, at der eksisterer et lovligt behandlingsgrundlag for behandlingen og videregivelsen af personoplysninger.
3. Databehandleren handler efter instruks
3.1 Databehandleren må kun behandle personoplysninger efter dokumenteret instruks fra den dataansvarlige, medmindre det kræves i henhold til EU- eller national ret.
3.2 Databehandleren underretter omgående den dataansvarlige, hvis en instruks vurderes at være i strid med gældende databeskyttelseslovgivning.
4. Behandlingssikkerhed
4.1 Databehandleren er forpligtet til at sikre et højt sikkerhedsniveau. Dette sker i form af implementering af relevante organisatoriske, tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger.
Foxonox har implementeret følgende sikkerhedsforanstaltninger:
- Risikovurderinger af eget sikkerhedsniveau
- Effektiv kryptering ved overførsel af personoplysninger via internettet
- Begrænsning i adgangen til personoplysninger til relevante personer
- Etablerede kontroller til at identificere og rapportere eventuelle brud på persondatasikkerheden
- Udførelse af sårbarhedsscanninger og penetrationstest på regelmæssig basis
5. Anvendelse af underdatabehandlere
5.1 Som en del af driften af Foxonox anvender databehandleren underdatabehandlere. Denne databehandleraftale udgør den dataansvarliges forudgående generelle skriftlige godkendelse af databehandlerens brug af underdatabehandlere.
Underdatabehandlere:
- Scaleway - Cloud hosting (EU)
- Microsoft Azure - Autentificering og identitetsstyring (anvendes kun, hvis du bruger Microsoft authentication)
- Google - Autentificering og identitetsstyring (anvendes kun, hvis du bruger Google authentication)
- Rybbit - Tracking og webanalyse (EU)
- ChatGPT - AI-modelleverandør (USA; anvendes kun, hvis modellen er sat til ChatGPT)
- Gemini - AI-modelleverandør (USA; anvendes kun, hvis modellen er sat til Gemini)
- Anthropic - AI-modelleverandør (USA; anvendes kun, hvis modellen er sat til Anthropic)
- Loom - Video hosting
5.2 Databehandleren sikrer, at dennes underdatabehandlere overholder tilsvarende forpligtelser og krav, som er beskrevet i denne databehandleraftale.
5.3 Foxonox underretter den dataansvarlige skriftligt mindst 30 dage før tilføjelse eller udskiftning af underdatabehandlere. Den dataansvarlige kan inden for fristen gøre begrundet indsigelse. Fastholdes ændringen, kan den dataansvarlige opsige abonnementet uden varsel og med forholdsmæssig tilbagebetaling.
5.4 Kunden kan i Applikationens indstillinger vælge, hvilken AI-model der anvendes, herunder fravælge modeller placeret uden for EU/EØS.
6. Overførsel til tredjelande
6.1 Enhver overførsel af personoplysninger til et tredjeland eller en international organisation forudsætter indgåelse af EU Kommissionens Standardkontraktbestemmelser (EU SCC's) eller et andet gyldigt overførselsgrundlag.
7. Bistand til den dataansvarlige
7.1 Databehandleren skal, så vidt det er muligt, bistå den dataansvarlige med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til opfyldelse af den dataansvarliges forpligtelse til at besvare anmodninger fra registrerede.
8. Underretning om brud på persondatasikkerheden
8.1 Databehandleren underretter uden unødig forsinkelse den dataansvarlige efter at være blevet opmærksom på, at der er sket et brud på persondatasikkerheden.
9. Returnering og sletning af data
9.1 Den dataansvarlige har mulighed for at få sin data returneret (eksporteret) i forbindelse med ophør af et Foxonox abonnement. Efter ophør af abonnementet vil databehandleren slette/anonymisere alle personoplysninger.
10. Revision
10.1 Den dataansvarlige er berettiget til at igangsætte en revision af databehandlerens forpligtelser i henhold til denne databehandleraftale.
11. Ikrafttræden og ophør
11.1 Denne databehandleraftale er gældende, så længe databehandleren behandler personoplysninger på vegne af den dataansvarlige i forbindelse med den dataansvarliges brug af Foxonox.
12. Ændringer til databehandleraftalen
12.1 Den gældende version af databehandleraftalen vil til enhver tid kunne tilgås på hjemmesiden. Væsentlige ændringer varsles 30 dage inden de træder i kraft via email.
13. Lovvalg og værneting
13.1 Denne databehandleraftale er underlagt dansk ret og enhver tvist, der udspringer af denne databehandleraftale, skal anlægges ved Byretten i København.
Bilag A – Kategorier af personoplysninger og registrerede
A. Kategorier af personoplysninger
Den dataansvarlige har kontrollen over, hvilke kategorier af personoplysninger, der behandles i Foxonox, men kan blandt andet omfatte:
- Navn, titel, telefonnummer, e-mail og adresse
- Bruger- og logoplysninger, herunder login-id og IP-adresse
- Regnskabs- og finansdata fra Kundens økonomisystem, herunder posteringer, debitor- og kreditoroplysninger samt afledte nøgletal, i det omfang disse indeholder personoplysninger
- Oplysninger indtastet af brugere om virksomhedens forhold, mål og planer
B. Kategorier af registrerede
Den dataansvarlige har kontrollen over, hvilke kategorier af registrerede, der behandles i Foxonox, men kan blandt andet omfatte:
- Den dataansvarliges slutbrugere
- Den dataansvarliges medarbejdere
- Den dataansvarliges kontaktpersoner
- Den dataansvarliges kunder og kunders slutbrugere
- Den dataansvarliges kunders medarbejdere
- Den dataansvarliges kunders kontaktpersoner
Opdateret 25/08/2026